ما که هستیم
نشانی وبسایت ما: https://heckayat.ir.
به نام خدا. در این صفحه قوانین و مقررات سایت حکایت به آدرس www.hckayat.ir تنظیم شده است. کاربران محترم موظف هستند پیش از خرید محصول از سایت، موارد موجود در این صفحه را کاملا مطالعه کرده باشند. بدیهی است ثبت نام در سایت و ارسال داستان و خرید هر یک از محصولات سایت به معنی پذیرش قوانین و مقررات سایت می باشد.
آدرس سایت حکایت
سایت حکایت تنها بر روی دامنه heckayat.ir فعال است. کلیه خدمات این شرکت توسط همین آدرس دامنه ارائه می گردد. خرید هرگونه محصول از آدرسی غیر ازheckayat.ir طبیعتا ارتباطی به سایت حکایت نداشته و این سایت هیچ گونه مسئولیتی در قبال خرید محصولات از دیگر وبسایت ها ندارد.
راه های ارتباطی سایت
راه های ارتباطی حکایت به طور واضح مشخص شده اند. کاربران با مراجعه به صفحه تماس با ما می توانند راه ارتباطی با ما را پیدا کنند.
اطلاعات کاربران
اطلاعات شخصی کاربران در سایت حکایت حفظ میشود و کاربران دیگر اجازه دسترسی به آن را ندارند.نوشته های ارائه شده توسط کاربران بعد از تایید بین تمامی کاربران به اشتراک گذاشته میشود.
در صورت استفاده از الفاظ و داستانهای نا متعارف که مغایر با قوانین جمهوری اسلامی باشد بعد از حذف داستان و نوشته ها آی دی کاربر غیر فعال میگردد.
قوانین عمومی سایت
ارائه کلیه خدمات، پشتیبانی و دریافت محصولات مستلزم رعایت قوانین عمومی سایت می باشد.
حکایت موظف است پس از تکمیل خرید توسط کاربر، فاکتور خرید، شامل لینک دانلود محصول خریداری شده را به صورت ایمیل ارائه دهد.
تمامی اطلاعات حساب کاربران نزد حکایت محفوظ است.
هر شخص حقیقی یا حقوقی می تواند تنها یک حساب کاربری در سایت داشته باشد. در صورت مشاهده چند حساب کاربری توسط یک شخص یا شرکت، کلیه حساب ها مسدود خواهند شد و دسترسی کلی کاربر به سایت (اعم از خدمات، پشتیبانی و دریافت محصولات)، برای همیشه مسدود خواهد شد و حق هرگونه شکایتی از کاربر سلب می شود.
چنانچه خریدار با هویت غیر واقعی اعم از نام، نام خانوادگی و … اقدام به خرید کند و موضوع مشخص شود، حکایت حق دارد سفارش را باطل کند.
کاربران موظف هستند برای دریافت هرگونه خدمات و پشتیبانی از حکایت، احترام تیم پشتیبانی را حفظ نمایند. در صورت هرگونه بی احترامی کاربر به شرکت یا اعضای تیم حکایت، دسترسی کلی کاربر به سایت (اعم از خدمات، پشتیبانی و دریافت محصولات)، برای همیشه مسدود خواهد شد و حق هرگونه شکایتی از کاربر سلب می شود.
حکایت حق هرگونه ویرایش در قوانین سایت را در هر زمانی خواهد داشت. لذا کاربران باید همواره پیگیر آخرین تغییرات قوانین و مقررات مندرج در این صفحه باشند.
پشتیبانی سایت
کلیه مشکلات حساب کاربری و مالی توسط پشتیبانی حکایت قابل پیگیری می باشند. پشتیبانی سایت از طریق راه های ارتباطی مندرج در صفحه تماس با ما صورت می گیرد.
پشتیبانی حکایت موظف است مشکلات احتمالی فرایند خرید را برای کاربران حل نماید. اختلال در سرویس اینترنت و یا هر رویدادی که باعث شود ایمیل حاوی رسید خرید از حکایت به کاربر نرسد موجب از بین رفتن حق کاربر نمی شود.
پشتیبانی حکایت موظف است پرداخت های بانکی که به هر دلیل با مشکل مواجه شده است را پیگیری نماید. اختلال در سرویس اینترنت و یا هر رویدادی که باعث شود کاربر پس از پرداخت فاکتور، محصول را دریافت نکند، موجب از بین رفتن حق کاربر نخواهد شد.
راه شناسایی کاربران در حکایت نام کاربری آن ها می باشد. لذا کاربران موظف هستند در هنگام خرید یا ثبت نام در سایت از نام کاربری حقیقی و فعال خود استفاده نمایند. راه ارتباطی حکایت با کاربران نیز صرفا ایمیل کاربر می باشد.
محصولات سایت حکایت
محصولات حکایت شامل داستان های کوتاه و دست نوشته های کاربران می باشد.
ارائه محصولات برای دانلود ، مشروط به رعایت قوانین و مقررات سایت از سوی کاربر بوده. نوشته های ارائه شده توسط کاربر بعد از تایید توسط حکایت، در سایت برای دانلود رایگان و یا فروش نقدی آپلود میگردد.
محصولات خریداری شده صرفا برای استفاده شخص یا شرکت خریدار می باشد. انتشار تمام یا بخشی از محصول خریداری شده در سایر سایت ها خلاف قوانین می باشد و پیگرد قانونی خواهد داشت.
خدمات حکایت
حکایت در کنار ارائه محصولات معرفی شده برای خرید، خدمات به اشتراک گذاری رایگان نوشته های کاربران را نیز ارائه می دهد.
قیمت محصولات توسط خود کاربر مشخص شده و حکایت یر قیمتها نظارت داشته و در صورت غیر متعارف بودن،آن را تغییر میدهد.
در صورت فروش هر محصول 10 درصد مبلغ فروش به عنوان کارمزد برای حکایت و الباقی 80 درصد به حسابی که کاربر معرفی کرده باشد در بازه 48 ساعت واریز میگردد.
بدیهی است نگارش داستان در سایت و یا ارسال داستان مستلزم رعایت قوانین کلی سایت، مندرج این صفحه نیز می باشد.
بازگشت وجه
از کاربران محترم خواهشمندیم در خرید محصولات از سایت دقت لازم را داشته باشند.
توضیحات کامل هر محصول در صفحه معرفی آن به طور کامل درج شده است.
با توجه به ماهیت محصولات سایت حکایت که فایل های دانلودی می باشند، امکان مرجوع آن وجود نخواهد داشت. بازگشت وجه تنها در صورت تشخیص واحد پشتیبانی فنی حکایت امکان پذیر خواهد بود و تشخیص این موضوع تماما از سوی این واحد صورت می گیرد.
در صورت خرید محصول اشتباه یا غیر مناسب برای اهداف مورد نظر، به هیچ وجه امکان تغییر سفارش یا بازگشت وجه وجود ندارد. لذا از کاربران محترم خواهشمندیم پیش از خرید، محصول مورد نظر را به طور کامل بررسی نمایند.